Herhangi bir iş konusunda, kişilerin ve kurumların birbirlerine yazdıkları mektuplar. Ismarlama yazıları, dilekçeler, yakınma yazıları iş mektubu örnekleridir.

İş mektuplarında, istekler açıkça yazılmalı, söz uzatılmamalı, anlaşılması güç sözler kullanılmamalıdır. Mektup koşullar uygunsa yazı makinesinde ya da bilgisayarda yazılmalıdır ve saygı bildiren sözcüklerle bitirilmelidir.